人們經(jīng)常求助于應(yīng)用程序來幫助他們實現(xiàn)目標——無論他們是想省錢、建立更牢固的友誼、堅持冥想、為馬拉松訓(xùn)練,還是他們想要實現(xiàn)的任何目標。開發(fā)人員可以利用應(yīng)用程序設(shè)計的心理學(xué)來幫助用戶養(yǎng)成習(xí)慣并塑造他們的行為。
獲得廣泛使用的應(yīng)用程序開發(fā)人員了解人類行為。他們知道是什么讓人們興奮,為什么人們會做他們所做的事情。成功吸引和留住用戶、幫助用戶實現(xiàn)目標的應(yīng)用程序在設(shè)計時就牢記行為心理學(xué)原理。
1、社會影響
我們周圍人的行為會影響我們的行為。其他人的行為引導(dǎo)我們自己行為的傾向稱為社會影響(也稱為社會證明)。我們每個人都天生就會遵循同齡人的規(guī)范行為。
App 設(shè)計師如何使用它:
通過包括評級和評論、推薦和突出媒體提及來鼓勵人們下載您的應(yīng)用程序。
將社區(qū)整合到應(yīng)用程序的功能中,鼓勵用戶與他們的朋友聯(lián)系。
2、喜好原則
喜歡原則是 Cialdini 研究的另一種現(xiàn)象。他的研究表明,人們更有可能服從我們喜歡的人提出的要求。這似乎是常識,但這種現(xiàn)象比你想象的更強大。
App 設(shè)計師如何使用它:
在您的營銷材料中使用外觀友好的照片。
在您的營銷文案和應(yīng)用程序內(nèi)容中使用對話式寫作風(fēng)格。
3.、對感官圖像的反應(yīng)
我們的大腦對感官圖像做出反應(yīng)。NeuroImage報道了 2006 年進行的一項研究,研究人員發(fā)現(xiàn)了感官圖像的力量。當研究人員大聲朗讀具有強烈氣味聯(lián)想的單詞時,對受試者的大腦進行掃描時,fMRI 顯示初級嗅覺皮層被點亮。當研究人員大聲朗讀中性詞時,受試者大腦的那個區(qū)域保持黑暗。
App 設(shè)計師如何使用它:
通過引人入勝的圖形吸引用戶的視覺感受。
合并由任務(wù)成就或里程碑觸發(fā)的聲音。
在你的文案中加入明喻和隱喻??紤]可以幫助讀者看到、感覺到、聽到您在說什么的文字圖片。
4、稀缺啟發(fā)式
研究人員向受試者展示了兩個招聘廣告。一個暗示有很多職位空缺,另一個暗示很少。與看到多職位廣告的人相比,看到有限職位廣告的受試者認為招聘公司更適合工作。更令人驚訝的是,受試者還認為公司為有限的職位做廣告會支付更高的工資。人們自然會被我們認為供應(yīng)有限的東西所吸引。我們相信,如果某物是稀有的,那么它一定是有價值的。
App 設(shè)計師如何使用它:
當您發(fā)布應(yīng)用程序時,提供限時定價。
如果您的應(yīng)用涉及會員資格,請考慮為更高會員級別提供限時定價。
為特定細分市場提供獨一無二的特價商品。
5、提示/例行/獎勵
習(xí)慣由一個神經(jīng)循環(huán)組成:一個提示觸發(fā)一個提供獎勵的例行程序。習(xí)慣很難打破,因為獎勵會強化習(xí)慣性的例行公事。應(yīng)用程序設(shè)計者可以使用這種神經(jīng)循環(huán)來用積極的習(xí)慣代替消極的習(xí)慣。我們可以對循環(huán)進行逆向工程,以幫助我們的應(yīng)用程序用戶養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
App 設(shè)計師如何使用它:
使用通知作為提示。
使用獎勵來強化積極的行為。
通過將心理學(xué)融入應(yīng)用程序設(shè)計,您可以幫助您的用戶改變他們的行為。同時,您將讓您的應(yīng)用程序更加成功,因為人們會習(xí)慣性地使用它。