當(dāng)一個(gè)物體觸發(fā)所有這三種情緒反應(yīng)時(shí),人類會(huì)感到快樂或持久的快樂。實(shí)現(xiàn)這種狀態(tài)為您作為設(shè)計(jì)師提供了一種與用戶建立更深層次關(guān)系的方法。這些情感反應(yīng)可以通過應(yīng)用情感設(shè)計(jì)原則來制作。您可以單獨(dú)使用這三個(gè)級(jí)別中的任何一個(gè),但是當(dāng)同時(shí)使用所有三個(gè)級(jí)別的情感設(shè)計(jì)來創(chuàng)造強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)時(shí),您的應(yīng)用程序會(huì)更有效。
內(nèi)臟設(shè)計(jì)
本能設(shè)計(jì)側(cè)重于由最初的感官體驗(yàn)引發(fā)的本能反應(yīng)。這種強(qiáng)大的反應(yīng)在沒有意識(shí)的情況下發(fā)生,并為您正在觀看的內(nèi)容設(shè)定了初始框架和情緒。本能設(shè)計(jì)不是關(guān)于產(chǎn)品的有形利益,而是挖掘用戶的信念、感受和態(tài)度并引發(fā)情感反應(yīng)的過程。積極的本能反應(yīng)可以為未來的互動(dòng)建立積極的背景。
本能設(shè)計(jì)的一個(gè)例子是色彩的策略性使用。人們將顏色與特定事物聯(lián)系起來:黃色通常表示幸福和快樂,藍(lán)色通常與信任和溝通相關(guān),橙色通常會(huì)產(chǎn)生興奮。
視覺元素并不是唯一能引發(fā)本能反應(yīng)的東西。您使用的語言風(fēng)格也會(huì)產(chǎn)生影響。在您的應(yīng)用程序的引導(dǎo)過程中使用的副本將為用戶體驗(yàn)定下基調(diào)。
行為設(shè)計(jì)
當(dāng)我們與產(chǎn)品交互并從中獲得價(jià)值時(shí),就會(huì)發(fā)生行為行為。這通常被稱為可用性,盡管行為設(shè)計(jì)還包括產(chǎn)品功能、性能和有效性。行為科學(xué)是行為設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),它提供了對(duì)適用于所有用戶的人類行為的洞察。行為設(shè)計(jì)的首要原則是:1)您獎(jiǎng)勵(lì)的行為將被重復(fù),以及 2)您提供獎(jiǎng)勵(lì)的方式會(huì)影響期望行為的強(qiáng)化。
當(dāng)我們與產(chǎn)品的交互是流暢的、熟悉的和預(yù)期的時(shí),我們會(huì)享受我們的體驗(yàn),并且我們會(huì)有一種授權(quán)感、信任感和對(duì)更多交互的渴望。在設(shè)計(jì)您的應(yīng)用程序時(shí),請考慮用戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的速度以及他們這樣做的動(dòng)機(jī)。
成功利用行為設(shè)計(jì)來促進(jìn)心理健康的應(yīng)用程序的一個(gè)很好的例子。當(dāng)用戶第一次開始使用該應(yīng)用程序時(shí),他們會(huì)評(píng)估自己的感受,并可以查看過去的條目以跟蹤一段時(shí)間內(nèi)的進(jìn)度。引導(dǎo)式旅程可幫助他們了解感興趣的主題,并且可以跟蹤實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度。還有一個(gè)社區(qū),因此用戶可以分享學(xué)習(xí)并相互支持。
反射式設(shè)計(jì)
反射式設(shè)計(jì)側(cè)重于我們與應(yīng)用交互后的感受。它包括我們積極考慮設(shè)計(jì)的有意識(shí)的思考,判斷它并用優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)估它,然后根據(jù)分析決定它對(duì)我們意味著什么。反射式設(shè)計(jì)可以喚起超越產(chǎn)品的情感,并鼓勵(lì)用戶與他人分享體驗(yàn)。它鼓勵(lì)思考、內(nèi)化與應(yīng)用程序的交互以及文化影響。由于我們天生就具有連接性,因此它也反映了對(duì)共享體驗(yàn)的渴望。