應(yīng)用程序的真正商業(yè)案例
這意味著您需要先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。如果您在這個(gè)市場(chǎng)上有一個(gè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù),那么您可能已經(jīng)有一個(gè)列表。這是一個(gè)有價(jià)值的信息來(lái)源。
“買(mǎi)家角色”
假設(shè)您已經(jīng)驗(yàn)證了對(duì)您的移動(dòng)應(yīng)用商業(yè)理念的需求,您需要更多地了解將購(gòu)買(mǎi)您的應(yīng)用的潛在客戶(hù)。
對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用程序,這可能非常復(fù)雜。這是因?yàn)樗ǔI婕案鞣N各樣的潛在用戶(hù)(例如,僅考慮社交媒體用戶(hù))。因此,正確的問(wèn)題是哪些消費(fèi)者會(huì)使用您的應(yīng)用程序?
您需要可視化您的用戶(hù)。
同樣,如果您有現(xiàn)有業(yè)務(wù),您的客戶(hù)數(shù)據(jù)將幫助您建立買(mǎi)家的真實(shí)情況。否則,您需要從頭開(kāi)始并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
一個(gè)偉大的應(yīng)用程序
要成功營(yíng)銷(xiāo)您的應(yīng)用程序,首先,您必須構(gòu)建一個(gè)出色的應(yīng)用程序。應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)過(guò)程包括從設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和測(cè)試到部署和維護(hù)的許多步驟。
整個(gè)應(yīng)用程序的 UX/UI 設(shè)計(jì)應(yīng)該是一流的,以獲得最大的用戶(hù)體驗(yàn)。
該應(yīng)用程序必須提供全面的功能。在一個(gè)經(jīng)常有大量免費(fèi)應(yīng)用程序提供所有相關(guān)功能的市場(chǎng)中,缺乏功能是不可行的。
該應(yīng)用程序需要盡可能沒(méi)有錯(cuò)誤。應(yīng)用程序的可靠性應(yīng)該是一流的。其響應(yīng)時(shí)間應(yīng)符合或優(yōu)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
安全性是另一個(gè)重要方面,尤其是考慮到數(shù)據(jù)泄露事件的數(shù)量逐年增加。對(duì)于金融服務(wù)等受監(jiān)管行業(yè)的應(yīng)用程序來(lái)說(shuō),安全性是一個(gè)非常重要的賣(mài)點(diǎn)。
此外,提供向用戶(hù)發(fā)送即時(shí)應(yīng)用和促銷(xiāo)更新的推送通知選項(xiàng)對(duì)于開(kāi)發(fā)個(gè)性化應(yīng)用體驗(yàn)也至關(guān)重要。
為了獲得最佳結(jié)果,自然而然,移動(dòng)后端應(yīng)該非常健壯且管理良好。
強(qiáng)大的客戶(hù)支持
移動(dòng)應(yīng)用程序用戶(hù)通常對(duì)新應(yīng)用程序沒(méi)有太多耐心!如果他們的第一印象不好,他們通常不會(huì)再使用它。
全球用戶(hù)下載的應(yīng)用中有 25% 在安裝后僅被訪(fǎng)問(wèn)和使用過(guò)一次。
在用戶(hù)保留方面,良好的客戶(hù)支持大有幫助。用戶(hù)應(yīng)該能夠輕松找到客戶(hù)支持按鈕。這將幫助他們?cè)趹?yīng)用程序內(nèi)獲得即時(shí)支持,即在他們需要時(shí)獲得支持。
單擊支持按鈕應(yīng)該可以讓他們?cè)L問(wèn)所需的幫助,無(wú)論是常見(jiàn)問(wèn)題解答還是聯(lián)系選項(xiàng)。
金融服務(wù)行業(yè)等受監(jiān)管行業(yè)的應(yīng)用程序必須確保此幫助功能以彈出窗口的形式非常突出,以解決用戶(hù)的擔(dān)憂(yōu)。
公司的網(wǎng)站及其社交媒體渠道還應(yīng)提供客戶(hù)支持選項(xiàng)和信息。當(dāng)用戶(hù)不在應(yīng)用程序上時(shí),這一點(diǎn)很重要,例如,用戶(hù)可能遇到了應(yīng)用程序問(wèn)題并且無(wú)法使用它。
一個(gè)偉大的網(wǎng)站
正如我已經(jīng)強(qiáng)調(diào)的那樣,移動(dòng)應(yīng)用程序的成功很大程度上取決于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)。因此,一個(gè)偉大的網(wǎng)站是“必要條件”。
您將需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)吸引人的、信息豐富的登陸頁(yè)面??紤]包括以下信息:
您的應(yīng)用名稱(chēng)、支持的平臺(tái)等。
應(yīng)用程序的功能。
強(qiáng)大的“行動(dòng)號(hào)召”(CTA)。
此外,以簡(jiǎn)單的方式解釋該應(yīng)用程序的視頻也對(duì)其進(jìn)行了宣傳。
任何登陸頁(yè)面都應(yīng)該以客戶(hù)為中心,并且只包含基本信息。當(dāng)然,這應(yīng)該以營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向。
登陸頁(yè)面應(yīng)該很短,以免用過(guò)多的信息轟炸您的潛在用戶(hù)。
“應(yīng)用商店優(yōu)化”(ASO)
搜索引擎優(yōu)化 (SEO) 幫助網(wǎng)站在搜索中排名更高。同樣,ASO 幫助應(yīng)用在應(yīng)用商店搜索中排名更高。
高排名意味著更高的應(yīng)用可見(jiàn)性。在應(yīng)用商店頁(yè)面上使用以下 ASO 技術(shù)以獲得更高的排名:
標(biāo)題:應(yīng)用標(biāo)題中的關(guān)鍵詞應(yīng)該是搜索量最大的關(guān)鍵詞。
關(guān)鍵字監(jiān)控:這是您可以找到需求最高的關(guān)鍵字的方法。記住也要監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)用程序的搜索量。
提供簡(jiǎn)單、無(wú)行話(huà)的應(yīng)用描述。提到它解決了什么問(wèn)題。
為您的應(yīng)用程序創(chuàng)建一個(gè)圖標(biāo),以直觀(guān)地傳達(dá)其本質(zhì)。
顯示關(guān)鍵應(yīng)用功能的屏幕截圖。
下載量最終會(huì)影響您的 ASO 排名,但這不是您可以直接控制的。
用戶(hù)評(píng)分和應(yīng)用評(píng)論是決定您的 ASO 排名的其他因素,這些因素不受您的控制。
宣傳您的應(yīng)用的視頻內(nèi)容
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越依賴(lài)視頻,因此,您的應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)包括視頻廣告。您的移動(dòng)應(yīng)用程序的宣傳視頻應(yīng)解決以下問(wèn)題:
清楚地表明您了解潛在用戶(hù)的問(wèn)題。
您的解決方案應(yīng)該以簡(jiǎn)單且無(wú)行話(huà)的方式進(jìn)行解釋。
一個(gè)足夠有說(shuō)服力的 CTA。引導(dǎo)潛在用戶(hù)采取關(guān)鍵行動(dòng),例如下載應(yīng)用程序。
當(dāng)我解釋需要一個(gè)出色的登陸頁(yè)面時(shí),我已經(jīng)提到了宣傳視頻。但是,宣傳視頻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了著陸頁(yè)。
將視頻包含在您的移動(dòng)應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)策略中的一個(gè)重要步驟是對(duì)其進(jìn)行測(cè)試。播放帶聲音的完整視頻,但是,也可以在靜音模式下播放,以清楚地了解其吸引力。